日期:2016-11-03 | 來源:深圳裝修公司 |
對(duì)顧客而言,接受美容師的便利服務(wù)是很重要的。我們有些美容院在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯,顧客想進(jìn)門,必須要先脫掉鞋子。如果你想到里面去,了解得透徹一些,不行,必須先經(jīng)過收銀臺(tái),給人一種不掏錢就不準(zhǔn)進(jìn)去的感覺,其實(shí)這些都是犯了深圳美容院裝修的大忌,而且這些都是不利于美容院發(fā)展的。
所以,有條件的美容院在設(shè)計(jì)店鋪布局時(shí)要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯,是美容師誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動(dòng),增加其了解美容院的機(jī)會(huì);副通道是準(zhǔn)顧客和美容師走動(dòng)的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫。
管理通道比較窄,是美容師與管理人員聯(lián)系的路線,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)離著副通道越近越好,因?yàn)樗阌趩T工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見,在美容院的入口處擺收銀臺(tái)是明顯錯(cuò)誤的。有的美容院將收銀臺(tái)改為迎賓臺(tái),我覺得也不適合,因?yàn)?,站在迎賓臺(tái)里邊迎賓是不禮貌的,迎賓一定要走出臺(tái)階,主動(dòng)地上前一步比站在柜臺(tái)里面等待顧客要熱情多了。
另外,美容院作為是一個(gè)服務(wù)的行業(yè)。如果我們單純地去模仿一些飯店、旅店、商場(chǎng)、超市等機(jī)構(gòu)的裝修是錯(cuò)誤的,也是不切合實(shí)際的。所以一個(gè)專業(yè)的深圳美容院裝修必須要從美容院本身的特質(zhì)來出發(fā),只有這樣才能讓美容院的裝修更符合客戶的需求。(深圳裝飾公司)